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淘宝店铺的出单少,怎么分析具体原因?

来源:粤淘电商 发布时间:2019-11-07 09:48

如何分析淘宝店铺出单少的原因?有很多商家在做淘宝店铺运营的时候发现自己店铺的成交量一直不多,哪怕是在行业旺季的时候出单也比同行要少很多,这时候我们就要分析是什么原因导致的。首选我们要针对流量访客可以做好店铺诊断,找到店铺问题的根源对症下药。下面淘宝代运营小编就来详细为大家分享一下,如何分析淘宝店铺出单少的原因!
淘宝店铺的出单少,怎么分析具体原因?

分析第一步:店铺的访客走势(生意参谋——首页——流量走向)

如果发现店铺流量比较稳定那么状态是好的,如果是持续下降的就需要优化下面几项:

①多上架宝贝争取上新流量

②上架产品注意主图的去同质化,争取新品流量

③查看是否批量做过某种修改(宝贝主图标题详情页不要同一时间批量修改也不要批量下架删除宝贝,建议查看最近文章:如何优化宝贝不降权)

分析第二:查看跳失率、人均浏览量、平均停留时长

跳失率解读:进店后离店人数的百分比 如56%则为进店100人离店56人 这项指标越低越好,那么如何降低跳失率建议大家:

①店铺的产品风格统一,类目可以多样化

②产品的详情页最好能放视频,提高浏览时间

③产品的主图、详情页、评价优质

④客服咨询解答到位(如何做好一名优质客服查看我历史文章

人均浏览量:店铺页面总浏览量/进店人数的 人均浏览量越高就说明店铺的宝贝越吸引人 提高这项建议

①做好关联营销——最主要!(大卖家、无线端卖家推荐、搭配套餐等、神笔中添加图片热区)

②产品之间能够互相给流量支撑,搭配款新颖

③店铺高销量宝贝多

平均停留时长:进店人数浏览总时长/进店人数

停留时间越长就越证明你的宝贝受买家喜欢,所以我们要绞尽脑汁提高页面停留时间,除了视频以外,我们还可以在页面添加一些大家来找茬等一些吸引人的图片,如下图

分析第三步:如何数据选款(生意参谋——商品——商品效果)

根据上图,我们可以看到收藏数、加购数、访客平均价值等几项指标,建议大家自查自己店铺,如果加购率在10-12%以上的款式建议重点培养,如果访客平均价值低,那么主要说明宝贝转化不太好,那么就需要提高转化率:

①详情页排版(如下图)

②评价建议突出宝贝卖点和影响买家购买决策的地方多下功夫

③产品视频讲解到位(查看我历史文章有写如何做宝贝视频)

④客服转化率高

上面几项数据就是店铺诊断的基本数据分析,但是这几项也已经说明我们店铺的问题所在,所以针对性的查看自己店铺数据并有方法的去优化才是王道!所以当我们店铺不出单、流量低的时候不妨多看看数据对症下药方能“药到病除”。

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